FAQ
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가든패스가 무엇인가요?
가든패스는 에버랜드 입장을 포함, 파크 내/외에 있는 다채로운 사계절 정원을 즐기실 수 있도록 관람 환경과 편의를 제공하는 멤버십 프로그램입니다.
(상품별 세부 내용 확인 필수) -
가든패스의 장점이 무엇인가요?
① 에버랜드 이용
에버랜드 이용을 포함하고있어 정원 관람 뿐 아니라, 다양한 컨텐츠와 시설을 이용할 수 있습니다.
스마트줄서기는 10/18부터 전 권종 이용이 가능합니다.
단, 레귤러/레귤러+ 권종은 10/17까지 실내 관람형 공연장에 한해 이용 가능
② 편의 제공
(가든패스 전용 라운지/스카이크루즈 상행 우선 탑승)
전용 라운지는 구매한 권종에 따라 최소 4회~ 최대 8회까지 이용이 가능합니다. 라운지에서는
- 웰컴푸드 제공
- 가든패스 굿즈 제공(플라워 티켓)
- 피크닉 존 운영
스카이 크루즈는 시설 운영일에 한해 13시~18시까지 상행 한정, 우선 탑승이 가능합니다.
단, 가든패스 가입 손님 외에는 라운지 출입 및 혜택 제공이 불가합니다.(동반인 적용 불가)
③ 전용 산책로/게이트 이용
에버랜드 외곽에 있는 호암미술관과 벚꽃 명소인 가실벚꽃길을 파크 내에서 전용 게이트와 산책로를 통해 도보로 이동 가능합니다.
단 파크 입장 후, 이동 가능하며 호암미술관 휴관일에는 이용하실 수 없습니다.
단, 가든패스 가입 손님 외에는 전용 혜택 제공이 불가합니다. (동반인 적용 불가)
④ 전용 프로그램 이용
가든패스의 체험 프로그램은 전용 프로그램과 특별 프로그램으로 나뉩니다.
두 프로그램 모두 가든패스 소지자에 한해 운영되나 가입권종에 따라 이용이 불가한 체험 및 유료 결제가 필요한 프로그램으로 나뉩니다.
자세한 사항은 에버랜드 APP에 있는 안내 페이지를 참고해주세요.
에버랜드 APP>(우측 하단) 전체메뉴>이용권/프로그램>가든패스 메뉴 클릭 -
정기권 보유 시,
가든패스 가입 가능한가요?가든패스는 정기권에 속하는 권종으로 가입이 불가합니다. 기존 정기권 유효기간 종료 또는 취소 및 환불 후 가입 가능합니다.
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가든패스도 정기권과 같이
연차 혜택 적용이 가능한가요?가든패스 레귤러&레귤러+권의 경우 유효기간 내라도 에버랜드 이용 횟수를 모두 소진한 경우에 유효기간이 자동 만기되는 다회권 성격으로 연차 적용이 불가합니다.
(단, 프리미엄권과 가든 365권종의 경우 기존 정기권과 동일하게 연차 적용 가능) -
가든패스 라운지는 어디에 있나요?
가든패스 라운지는 에버랜드 내에 총 두개의 장소로 운영됩니다. 단, 개화 시기에 따라 하나의 라운지만 운영될 예정으로 방문 전 에버랜드 APP을 통해 라운지 운영일과 장소를 확인해주세요.
가든패스 라운지 운영일 가든패스 라운지 체험 후기 파크 운영상황에 따라 사전 공지 후 추가 라운지 운영을 별도로 진행할 수 있습니다. -
가든패스 가입 당일,
라운지와 호암미술관 이용을 원하는
경우에는 방법이 없나요?원칙적으로 가든패스 라운지와 호암미술관 쿠폰은 가입 다음날 에버랜드 APP 쿠폰함으로 자동발송됩니다. 다만 당일 사용을 원하시는 경우 라운지 근무자를 통해 1매 다운로드 받으실 수 있으며 다운받은 쿠폰을 제외한 나머지 쿠폰이 다음날 쿠폰함으로 발송됩니다.
(라운지 운영일에 한함) -
(레귤러/레귤러+) 가든패스 에버랜드
입장 횟수를 모두 사용한 경우에는
가든패스 이용이 안되나요?가든패스 레귤러 2종의 경우, 에버랜드 입장 횟수를 모두 사용한 경우 마지막 방문일 다음날 자동 만기 처리됩니다. 에버랜드 입장을 포함한 프로그램 체험을 추가로 원하시는 경우에는 현재 보유하신 가든 패스 만기일 이후 재가입해주시면 됩니다.
(스마트예약 및 현장구매) -
가든패스는 재가입 시
가격할인이나 혜택이 있나요?가든패스는 가든 365권의 대/소인 권종에 한해 재가입 우대가로 구매 가능합니다.
(단, 시니어 권종의 경우 연령 우대가 선적용되어 재가입가 없음)
기타 권종의 경우 대/소 공통으로 운영되며 재가입 시에도 신규가와 동일하게 운영됩니다.