- 전화(콜센타)

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1) 처리 및 보유기간

- 예약 정보 : 예약 후 1년
- 드림투어 가이드 운영 정보 : 예약 시점부터 방문일 당일이후 7일간 보관 (Thank Post 발송 이유) 후 매일 폐기
- 마케팅 활용 정보 : 동의일로부터 1년
- 결제 정보 : 거래완료 후 5년

2) 관련법령에 의한 정보보유 사유

상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계
법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

② 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년

③ 전자금융 거래에 관한 기록

- 보존 이유: 전자금융거래법
- 보존 기간 : 5년

④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년

⑤ 표시 · 광고에 관한 기록

- 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월

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② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구

대해 지체 없이 조치하겠습니다.

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